是否生产厂家是
材质金属、免漆板、金属漆
发货地湖南浏阳
服务范围全国
规格1:1（可定制）
分类教学实训主题场景道具
颜色白色、红色、银色
质保一年
是否定制是
定制周期电议
输入电源AC220V
物流运输汽运
人才培养规格
（一）知识、能力、素质结构
1 、知识结构： 掌握高速铁路客厢服务标准、 客厢设备使用管理、高铁旅客运
输流程的基本知识；了解旅游地理、市场营销方面的相关知识；能够运用高铁乘
务知识与技能开展各项乘务服务工作。
就业方向：
高铁乘务毕业学子毕业后将于全国各大铁路局及高铁站从事动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、ZTK列车乘务员、乘务安全员(含、轻轨)、车站售票员(含、轻轨)、车站检票员、车站客运员、车站安检员、车站VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务等。
能力结构： 掌握高铁乘务的语言交际基本原则、技巧以及礼仪；普通话
水平标准；能够运用英语进行简单的服务对话；具有一定的岗位实践能力、综合
服务能力及应变能力；有气质、形体美。
学习课程：
1.核心技能课程：高铁服务职业英语，高铁服务礼仪，高铁服务形体训练，高铁服务体能训练，高铁服务职业形象设计，高铁服务面试综合训练，高速铁路动车乘客突发事件应急处理等；
2.基础课程：高铁概论，旅客服务心理学，中国地理，高铁动车乘务实务等；
3.素质拓展课程：*二外语，手语，餐饮服务，茶文化与酒文化等；
4.实操实训课程：高铁模拟舱实训，餐饮实训，安检实训，VR实训等。
5.高铁服务与管理基础班年学习高中基础课程。
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